LIEFERUNG

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Paketversand
Ab einer Gesamtbestellsumme von 150 € ist der Paketversand kostenfrei. Liegt die Gesamtsumme darunter, berechnen wir Versandkosten von 4,95 € (davon ausgenommen sind Bestellungen der QVEST-Magazine, diese werden weiterhin versandkostenfrei versendet). 

Sperrgut
Ab einer Gesamtbestellsumme von 300 € ist der Versand kostenfrei. Liegt die Gesamtsumme darunter, berechnen wir Versandkosten von 30 €. Hier erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante: Der Transport zur Verwendungsstelle und die Entsorgung der Verpackung oder Palette erfolgt durch den Kunden.

Basisspeditionsversand
Ab einer Gesamtbestellsumme von 2.000 € ist der Basisspeditionsversand kostenfrei. Liegt die Gesamtsumme darunter, berechnen wir Versandkosten von 99 €. Hier erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante: Der Transport zur Verwendungsstelle und die Entsorgung der Verpackung oder Palette erfolgt durch den Kunden.

 

Versandarten

DHL Standardversand 
Zustellung innerhalb von 5-14 Tagen in Deutschland. Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung.

DHL Sperrgutversand (Gurtmaß: < 360 cm)

Bei vorrätiger Lagerung erfolgt die Zustellung sperriger oder übergroßer Produkte innerhalb von 1-2 Wochen. Wir informieren Sie hier über den Versandstatus (Sendeverfolgung).

Basisspeditionsversand 
Die Spedition setzt sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Versicherter Versand frei Bordsteinkante (der Transport zur Verwendungsstelle und die Entsorgung des Verpackungsmaterials sind nicht inbegriffen). 

Versand- und Lieferzeiten

Sofort versandfertige Produkte sind auf Lager und werden von Dienstag - Freitag in der Regel innerhalb von 48 Stunden an unseren Logistikpartner übergeben. Wenn die Zustellung aus Gründen scheitert, die der Kunde zu verantworten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer dadurch entstehenden Kosten übernehmen. Diese Regelung gilt nicht für Versandkosten, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. In diesem Fall gelten für die rücksendekosten die Bestimmungen, die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers festgelegt sind.

Besonderheiten beim Versand 
Viele unserer Artikel werden aus dem europäischen Ausland für Sie bestellt oder angefertigt . Daher kann die Lieferzeit bis zu 3 Wochen betragen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen verlängern kann. Nachdem Ihre Sendung versandt wurde erhalten Sie eine Versandbestätigung. Danke für Ihr Verständnis.

Jugendschutz
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz der DHL Alterssichtprüfung sicher, dass der Empfänger das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware nur an Personen in Ihrem Haushalt, die das vorgegebene Mindestalter erreicht haben.

RÜCKSENDUNGEN

Alle Details zur Rücksendung finden Sie in der Widerrufsbelehrung. 
Bitte beachten Sie bei Ihrem Rückversand folgende Punkte: 

1. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück, die Rückesendekosten müssen vom Ihnen selber getragen werden.

2.  Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt ist, sich im Originalzustand und Originalverpackung befindet. Sollte der OriginalKarton nicht mehr vorhanden sein verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

3. Legen Sie Ihrer Rücksendung bitte das beigefügte Retourenformular ausgefüllt bei. 

4. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.