Lieferung & Versand

Lieferung & Versand

The Qvest Shop verschickt Pakete deutschlandweit ab 150 € Warenwert versandkostenfrei. 

LIEFERUNG

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Paketversand
Ab einer Gesamtbestellsumme von 150 € ist der Paketversand kostenfrei. Liegt die Gesamtsumme darunter, berechnen wir Versandkosten von 7,90 € (davon ausgenommen sind Bestellungen der QVEST-Magazine, diese werden weiterhin versandkostenfrei versendet). 

Basisspeditionsversand
Ab einer Gesamtbestellsumme von 1500 € ist der Basisspeditionsversand kostenfrei. Liegt die Gesamtsumme darunter, berechnen wir Versandkosten von 99€. Hier erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante: Der Transport zur Verwendungsstelle und die Entsorgung der Verpackung oder Palette erfolgt durch den Kunden.

Premiumspeditionsversand
Ab einer Gesamtbestellsumme von 3000 € ist der Basisspeditionsversand kostenfrei. Liegt die Gesamtsumme darunter, berechnen wir Versandkosten von 189€. Hier erfolgt die Lieferung bis zur gewünschten Verwendungsstelle. 

Versandarten

DHL Standardversand 
Zustellung innerhalb von 5-7 Tagen in Deutschland. Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung. 

DHL Packstation
In Ihrem Kundenkonto können Sie statt einer Lieferadresse auch eine DHL Packstation hinterlegen. Wir versenden in diesem Fall wie gewohnt im Standardversand mit DHL. 

DHL Expressversand 
Bei Bestellung bis 15:00 Uhr erfolgt die Zustellung in Deutschland garantiert am nächsten Werktag. Bestellungen am Freitag (nach 15:00 Uhr), Samstag und  Sonntag erhalten Sie am darauffolgenden Dienstag. An Feiertagen erfolgt keine Zustellung. 

Bitte beachten Sie, dass eine Express-Zustellung nur mit sofort lieferbaren Artikeln innerhalb Deutschlands möglich ist. Der Express-Versand wird pauschal mit 25,00 Euro pro Bestellung berechnet. Für Kurierlieferungen am selben Tag im Stadtgebiet Köln, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice service@qvest.de.

Basisspeditionsversand 
Die Spedition setzt sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Versicherter Versand frei Bordsteinkante (der Transport zur Verwendungsstelle und die Entsorgung des Verpackungsmaterials sind nicht inbegriffen). 

Premiumspeditionsversand 
Die Spedition setzt sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Versicherter Versand bis zur gewünschten Verwendungsstelle. 

Versand- und Lieferzeiten

Die Lieferzeit der Produkte wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Sofort versandfertige Produkte sind auf Lager und werden von Dienstag - Freitag in der Regel innerhalb von 48 Stunden an unseren Logistikpartner übergeben.

Ins europäische Ausland

Sollten Sie einen Versand ins europäische Ausland benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@qvest.de. Dort prüft man dann Umsetzung und Kosten. 

Jugendschutz

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz der DHL Alterssichtprüfung sicher, dass der Empfänger das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware nur an Personen in Ihrem Haushalt, die das vorgegebene Mindestalter erreicht haben.

RÜCKSENDUNGEN

Alle Details zur Rücksendung finden Sie in der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie bei Ihrem Rückversand folgende Punkte: 

1. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück, die Rückesendekosten müssen vom Ihnen selber getragen werden.

2.  Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt ist und sich im Originalzustand befindet. Verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

3. Legen Sie Ihrer Rücksendung bitte das beigefügte Retourenformular ausgefüllt bei. 

4. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.